Canales de publicidad online: Social Media Marketing

06Jul, 2018

El Social media MArketing (SMM) se refiere a los posts o publicidad realizada en una red social con el fin de que una empresa pueda mejorar el vínculo emocional con sus clientes y potenciar sus ventas

Ejemplos de redes sociales.

redes sociales con el ontenido principal textotwitter, facebook, Google +

redes sociales con el contenido principal  fotografias: Pinterest, Flickr, Instagram

redes sociales con el contenido principal videos Youtube, Vimeo

Vivi Servicios de MArketing- Social MEdia Marketing

Para llevar a cabo un plan de Social media Marketing hay que seguir estos  pasos:

  1.  Análisis de la situación de la empresa
  2. Planificación de la estrategia
  3. Implantación de la estrategia
  4. Medición de los resultados

Social Media Marketing: análisis

En este aportado no sol analizaremos el estado actual de tu empresa sinó que también el de tu competencia y el publico objetivo, con el fin de tener una noción clara de como programar tu presencia en las redes sociales

Aquí te dejamos algunas preguntas para ayudare

  • ¿Cuentan tu compecia con presencia en las redes sociales y como las utilizan?
  • ¿Que grado de presencia tienes en las redes sociales y que se dice sobre tu marca?
  • ¿Que redes sociales utiliza tu público objetivo?

Social Media Marketing: objetivos

Para determinar los objetivos de tu plan de Social Media Marketing debe tener en cuenta estos puntos.

A parte de la razón por la que realizas tu plan de Social Media Marketing (ventas, reconocimiento de marca etc) deben de ser:

  • Específicos.
  • Cuantificables.
  • Realistas.
  • De corto y largo plazo.

Público Objetivo

Para definir a la audiencia a la que que quieres llegar, te puede ser util utilizar variables geográficos como:

  • Edad.
  • Sexo.
  • Ocupación.
  • Lugar de Residencia.
  • Profesión.
  • Nivel socio económico.

En función del perfil demográfico y los objetivos definidos, optarás por determinadas acciones, mensajes y contenidos que ayuden a cumplir con dicho fin.

Responsables

El Comunity Manager deberá realizar estas tareas para construir y mejora el vinculo de tu marca con tu publico.

1. Monitoreo: Buscar y detectar las conversaciones sobre tu marca y tu competencia en las redes sociales.

2. Respuesta: Responder a comentarios, publicaciones y reclamos generados hacia tu marca en el entorno de las redes sociales.

3. Difusión: Publicar contenidos promocionales sobre los productos o servicios de la compañía.

4. Branding: Brindar informaciones complementarias con el objeto de reforzar el posicionamiento de marca y el vínculo emocional con sus clientes y prospectos.

5. Reportar: Generar informes de actividad y tendencias a los responsables de Marketing.

Elige tus KPIs

. Para medir la eficacia de tus acciones de Social Media Marketing es importante que definas sus KPI’s(Key Performance Indicators). En el mundo de las redes sociales, los más importantes són

  • Crecimiento de Seguidores.
  • Clicks en los Enlaces.
  • Enlaces Compartidos

 

Implementación

Una vez está de definidos los objetivos, las redes sociales y sus KPI’s ya se puede implantar la estrategia, en esta etapa es clave lograr constancia y disciplina para que nuestro plan no se diluya con el tiempo.

para la gestión de las cuentas se puede utilizar herramientas como Hootsuite o Tweetdeck. .

 

Medición de Resultados

Hay que tener en cuenta, que es importante realizar un seguimiento periódico de los los resultados para asegurarse que se cumplen los objetivos marcados por los KPI’s definidos.

Este seguimiento se puede realizar por las herramientas ofrecidas por las mismas redes sociales o con aplicaciones externas

 

 

Recuerda que si quieres que llevemos tu `plan de Social media Marketing o más información puedes contactar con Vivi servicios de Marketing

 

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